Smart City 网络公司是美国国内领先的临时语音及数据服务提供商，为其国内15个最大的会展中心提供服务。作为该业务的运营商，Smart City在会展活动、商务展示及特别事件发生时，为数以千计的最终用户提供电信和数据网络的服务。凭借近二十年为其国内最大的五个计算机和电子商业展示会提供的技术服务经验，SmartCity的声誉和专长，在其行业中保持着不可逾越的领先地位。

“在那次的Comdex大会上，我们发现了123个被带入现场使用的AP，”大卫•朗福，SmartCity的数据服务主管解释道。“没有一个AP是配置为可与其它AP通信的，结果我们陷入了信道过载，网络冲突等问题，使网络陷入重重问题。”

商业展会的无线网络环境不断地变化着。旧的参展者去了，新的又来，他们搭建的棚架和展台阻断了信号。SmartCity的工作人员必须持续地监测、不断重新评估展台环境，确保无线网络的性能和可用性。在尝试艾尔麦的手持式测试仪方案之前，SmartCity就没有合适的工具来处理这种情况。

“我们使用无线协议分析和数据包探测器，就像我们对待以太网局域网排错时所做的那样。说真的，这实在是没有多大的帮助。我们也能得到一些数据，但所有的工作都是在错误的层面上展开的，这使我们消耗了大量的时间进行分析，以至于不能快速地解决问题。”朗福先生如是说。

无线的网络问题需要无线的解决方案

艾尔麦的解决方案是以无线的思路专为无线网络度身定造的——它与数据包探测器和协议分析仪不同，不是简单地将有线网络解决方案重新搬过来运用于无线网络那么简单。由此而来，艾尔麦的手持式测试仪使SmartCity得以快速、简便地监测每个信道，和基于Wi-Fi无线网络设备的健康状况。问题以主动的方式被找出来，其中的“Find Tool(查找工具)”使得跟踪有故障的站点和AP成为一个简单的操作。

该产品简短的示范就使SmartCity网络公司意识到，艾尔麦的手持式产品能显著改善其无线数据服务的实施。用内建的“Site Survey”(站点调查)工具，SmartCity能够随时对展台进行勘测，并为所有的无线网络使用者进行信道规划。这样当上百家的参展单位使用其自己的无线网络访问设备时，在SmartCity网络公司的统筹规划下，就能实现所有设备间的无缝连接使用，使其成为安全的、可靠的无线网络的一部分。除此以外，SmartCity网络公司更能利用艾尔麦的手持方案在展会现场在各展台间走动，对用户进行审计，看其是否是按照服务商制定安排的信道来使用。任何新的问题都能通过艾尔麦的工具快速诊断并解决。作为结果，即便在不断变化的环境中，我们的网络仍然可以提供和预先估计高度相符的网络性能。

全新的无线网络：可预知性、安全性

用艾尔麦手持方案，SmartCity可以确保其无线数据的服务质量级别――这是一项在无线服务领域从未有过的事情。“艾尔麦改变了我们所能提供的服务”，朗福说道，“我们已经完全将原来使用的无线Sniffer替换下来。说真的，没有艾尔麦，对我们所提供的无线数据服务，我会感到不踏实。”

艾尔麦使SmartCity网络公司的网络安全评估服务也成为可能。“用艾尔麦，我们能够验证可以使用的所有安全协议，这样，我们能够将一个安全可靠的网络提供给我们的客户，使用户得到更多。这款仪器不仅可以完成我们期望的所有工作，甚至更多――它是一款能够应付会展现场繁杂环境的测试仪。”

艾尔麦新一代的无线网络工具使得Smart City网络公司得以实现每天为其全新的客户定制WLAN进行网络的计划、实施和管理，大大地增加了其网络性能和网络安全。艾尔麦手持式测试仪允许SmartCity部署具有QoS(服务质量)保障，同时将安全性带到一个前所未有的更高水平的网络。通过艾尔麦，SmartCity能为每次活动主动地进行信道的规划，积极地审计参展商，使其网络设置符合总体的网络规划，并能持续地对WLAN进行性能监控，立刻确认分辨出故障的原因。

自从在2002年早些时候使用手持式产品进行了第一次测试后，SmartCity网络公司使用艾尔麦的手持产品分别在拉斯维加斯、圣地亚哥、阿纳海姆和华盛顿特区的展会和发布会上多次成功地完成了无线网络的部署，相信SmartCity会有更多的建树。